淮南市住房公积金管理中心2017年政务信息公开工作年度报告

       根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关要求，现公布2017年度我中心政务信息公开工作报告。本报告内容包括工作概述、主动公开情况、依申请公开情况、信息公开收费及减免情况、因信息公开引起行政复议、行政诉讼情况、信息公开工作中存在的主要问题及改进措施等。报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

       一、工作概述

     （一）强化组织领导，推动工作落实

       2017年9月因人事变动，中心调整了政务信息公开领导小组成员，由中心党组书记、主任担任组长，副主任担任副组长，各科室负责人担任组员，明确各项工作职责。同时将领导小组办公室设在信息科，形成办公室带头、各科室协调配合的政务信息公开工作机制。政务领导小组定期召开会议，专题研究政务信息公开工作的重要内容，制定了政务公开年度计划及实施办法，进一步修改完善了《市住房公积金管理中心政府信息依申请公开制度》、《市住房公积金管理中心政府信息公开保密审查制度》、《市住房公积金管理中心政府信息公开工作考核制度》等多项政务公开工作制度，并将政务信息公开工作列入年度工作要点和考核目标。

     （二）加大公开力度，规范公开内容

       为保障住房公积金缴存职工依法获取公积金信息，提高公积金相关工作的透明度，2017年度中心通过门户网站、市政府信息公开网站、宣传手册等多种方式主动公开。主动公开内容主要包含：各级政府、部门制定的有关住房公积金方面的法规、规章、规定和规范性文件；住房公积金管委会有关住房公积金发展的重要决策事项；各月度住房公积金运行情况；住房公积金各类事务办理的政策依据、规定条件、程序及时限；有关住房公积金发展的重要事项；“三公”经费和行政经费；政府采购项目预算、采购过程、采购结果、细化公开中标成交结果；一定时期内社会关注、群众关心或反映比较强烈的住房公积金热点、难点处理事项；职工投诉受理事项的范围及处理的依据、程序、时限等基本业务规定；住房公积金管理中心的基本职能、性质、定位、机构设置、领导干部分工及领导干部主要职责等。

      （三）创新公开形式，提升服务质量

       一是大力推行电子政务，用信息化促公开。中心通过综合服务平台的建立，利用微信、微博、自助终端、客户端、12329热线、12329短信、网站、网上营业厅等多渠道全方位信息化手段提供公积金政策服务，在便民利民的同时将政务信息公开工作与网上办事有效融合，拓宽了民众的信息获取渠道，也提升了中心的公开宣传力度。

       二是畅通线上线下沟通机制。一方面认真关注淮南市政府网站的《市民心声》等栏目，对网民提出的住房公积金政策方面的咨询和提问，做到有帖必复，及时准确。牵手行风热线，与群众零距离沟通。另一方面中心业务科室多次走向街头、走进社区，向广大缴存职工现场介绍公积金管理相关政策，扩大了公积金工作社会影响力，提升服务形象。

       三是发挥新闻媒体公开职能。以中心主任李长安在中国建设报发表的《淮南中心四举措提质量着力打造公积金服务品牌》为引领，呈现出从国家级报纸至本地日报的纵向全面宣传架构。同时，利用电视台、电台等媒体开展多期专版宣传，及时公布公积金重要相关事项，保障广大职工的知情权和参与权。今年，中心领导带领信贷科、归集科、客服部等科室负责人共6次走进淮南人民广播电台《政风行风热线》直播间，宣传我市公积金管理运行情况，以及解读公积金各项政策。

      （四）强化监督保障，推动政务信息公开

       为保证政务信息公开工作健康有序的展开，中心根据实际建立了监督保障机制。一是将政务信息公开纳入党风廉政建设，以签订责任书的形式，将推行政务信息公开工作列为党风廉政建设责任制考核的重要内容。二是将推行政务信息公开作为政风行风评议的重要考核指标，自觉扩大公开的透明度，广泛接受群众和社会各界的监督。三是开展政务信息公开学习培训， 进一步提高中心干部职工处理政务信息公开的业务能力和水平。四是完善政府信息公开统计制度，按时报送季度政府信息公开统计数据。

       二、主动公开情况

       2017年中心在市政府信息公开网站设置14个栏目，公开主动公开信息110条，其中住房公积金管理信息29条，政府信息公开工作专题信息30条，单位及人事信息14条，政策法规信息9条，财政预决算、规划计划、招标采购等其余信息28条。另外在淮南市人民政府网站《市民心声》栏目回应网民咨询97条，在中心网站《投诉受理》和《在线咨询》栏目上回应网民投诉与咨询共545条。

       三、依申请公开情况

       2017年全年中心未收到依申请公开信息相关申请。

       四、政务信息公开的收费及减免情况

       我中心公开的所有政务信息都不收取任何费用，我中心所受理的各种业务均不收费，也不存在减免情况。

       五、因政务信息公开引起行政复议、行政诉讼情况

       2017年全年中心未发生因政务信息公开引起行政复议、行政诉讼案件。

       六、存在问题与对策

       中心2017年政务信息公开工作虽然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，如需进一步加强政务信息公开工作重视度、完善政务信息公开工作机制、改善信息公开栏目设置、完善政务信息公开考核制度等。针对以上问题，需从以下几方面加以改进：

       1.深入研习市委、市政府提出的切实推行政务信息公开的总体要求，积极探索政务信息公开的有效形式和新路子，进一步扩大政务信息公开范围，合理增减信息公开栏目，丰富信息公开内容。

       2.进一步完善监督考核机制，形成内部互相监督考核以及接受群众和社会监督的双重督查机制，发现问题及时督促整改落实。

       今后，我们将进一步加大政务信息公开工作力度，切实把政务信息公开工作作为一项基本制度，挖掘深度，拓宽广度，再作延伸，努力从多个层面上实行全方位公开，最大限度实行公开。

                     淮南市住房公积金管理中心

                           2018年3月26日