病床前办业务 病房里暖民心

民生无小事，服务有温度。近年来，市住房公积金管理中心始终秉持为民办实事宗旨，聚焦群众办事难题，多措并举优化服务渠道，以贴心高效的服务，切实打通便民服务的“最后一公里”。

市民李先生近期前往住房公积金管理中心办理贷款业务，但因其配偶突发中风入院治疗，病情严重，无法到达现场，让李先生一家忧心不已。了解到群众的困难后，中心立即开展容缺办理，核实贷款材料，抽调业务人员专程前往医院病房提供上门服务。

服务现场，工作人员全程轻声细致、规范高效，充分兼顾患者休养状态，严格按照业务流程完成身份核验、现场签字、影像留存等全部环节，在保障当事人知情自愿的前提下，高效办结全部业务。

“不用跑腿，病床前就能办好业务，公积金的服务太暖心了！”李先生连连道谢。

下一步，中心将继续延伸服务半径、细化服务举措，用心用情办好民生实事，以有温度的政务服务，不断提升群众的幸福感与满意度。

（闫茜）